首長與民有約
    :::
    首長與民有約
      中華民國103年07月修訂
      *下載活動預約申請表(DOC)     *下載活動預約申請表(ODT)
      *下載首長與民有約申請流程表(DOC)    *下載首長與民有約申請流程表(ODT)

      一、依據行政院89年10月26研展第號函頒『行政院所屬各機首長與民有約作業原則』。本處為暢通與民眾溝通管道,增加政府與人民互動關係,構建直接與民眾面對面溝通機制,並主動發掘問題與解決問題,具體展現親民、便民之服務效能,特訂定本執行計畫。
      二、本處辦理首長與民有約活動作法如下:

      (一)時  間: 自實施日起,經常性接受民眾申請,凡本處管轄業務涉及當事人權益者,當事人得於登記申請預約。
      (二)地  點: 本處會議室或另行指定其他適當之場所。
      (三)公  告: 在本處服務台免費提供首長與民有約活動預約申請表(格式如附件),並於本處網站公告首長與民有約相關事項,及提供申請表下載。
      (四)登記方式:
      • 親自或以郵遞申請(地址:94644屏東縣恆春鎮墾丁路596號)。
      • 傳真:08-8861443
      • 電話:08-8861321#205
      • 電子郵件:申請民眾線上下載申請表格後逕E-mail至jojo@ktnp.gov.tw或ktktmail@ktnp.gov.tw等方式預約申請。
      • 受理名額:採固定名額預約登記(每次十名,以預約登記時間為準;名額如有超出時,另行排定時間);內容相同案件以申請一次為原則。
      • 弱勢族群得優先受理:對於持有身心障礙手冊及低收入戶等,每次保留二位名額優 先予以登記。
      • 民眾之問題如非本處權責範圍者,則告知逕向權責機關辦理申請。
      (五)會談通知: 於受理民眾預約登記後,於會談前5日通知申請人會談時間、地點、號次及聯絡人員、電話等資料。
      (六)準備工作: 於受理民眾預約登記後,將民眾所提問題通知本處相關單位,預先研擬意見,於會談前二日陳送處長參考。
      (七)約見會談: 以處長親自接見民眾為原則,並請相關單位主管及承辦人員屆時隨同參加,但處長如因臨時緊急事件無法親自出席時,得指派副處長或秘書代為接見民眾。
      (八)案件處理: 本處各相關單位對於受理案件之會談結論或裁示事項,應於二週內將辦理情形結果以電子郵件、公文函覆、或線上查詢方式,答覆申請人辦理情形。對於列管案件定期追踨。

      三、本處辦理『首長與民有約』於每三個月定期追踨列管並彙整成果簽辦。
      四、本計畫如有未盡事宜,得隨時補充或修正之。

      海灘插圖